El motivo de este mail es hacer públicas las "nuevas modalidades" de "venta de servicios" que tienen algunas empresas, en este caso VISA, para que no nos tomen desprevenidos. Mi intención no es obtener respuesta por lo que aquà expongo (estoy segura de que la habrÃa obtenido si hubiese gastado más de cinco mil pesos mensuales con mi tarjeta). Tengo la sensación de que cuando uno comparte algo, todo se hace un poco más liviano.
Caso 2 - VISA: "¡A vos, Pavote, que tarjeteás hasta los chicles y querés asegurar tu mascota por robo e incendio parcial!"
Mi padre es socio de VISA desde hace incontables años. Aunque sea la "Classic", a veces te saca del paso. Mi hermana, mi madre y yo tenemos tarjetas adicionales de esta cuenta desde hace más de diez años. Alguna vez intentamos en vano aumentarle el cupo de 800 pesos que tenÃamos. PedÃan que se acrediten ingresos mÃnimos siderales, además de muchÃsimo papelerÃo, y finalmente desistimos de la idea.
Hace un par de dÃas, me despierta por la mañana una voz femenina que, con tono de oferta inigualable, me deslumbra con una propuesta... IRRISORIA.
El diálogo fue más o menos asÃ:
Operadora: "¡Buenos dÃas!, ¿MarÃa Mónica?... Mi nombre es...(acá siempre me olvido de apuntar el nombre) La estoy llamando de VISA, y querÃamos decirle que desde ahora usted va a contar con estos servicios por ser usuaria de nuestra tarjeta...
Yo: (Despegándome la almohada) Ah... Bueh...
Operadora: ..¡Usted va a tener un seguro!..
Yo: ...Ah, ¿si?.. (¡¿de dónde diablos habrán sacado mi teléfono, si el titular es mi viejo?!.. quiero seguir durmiendooo...)
Operadora: ...¡SÃ!... por ejemplo: si usted compra un pantalón con la tarjeta, lo va a planchar y justo se le quema, presentando el ticket de compra, se lo reponemos a nuevo!
Yo: "Ahá..." (ésta se piensa que nunca agarré una plancha.)
Operadora: ...También va a tener un seguro de vida de (muchos miles de) pesos, y si por cualquier causa termina en una clÃnica u hospital, cada dÃa de internación que pase va a cobrar, independientemente de su obra social, ¡cien pesos por dÃa de internación!
Yo: "Ahá..." (¡buenÃsimo!, ¡dame unos minutos que me descompongo, desgraciada!)
Operadora: ... Y todo eso sólo le va a costar 93 centavos por dÃa (¡hasta te hacemos la cuentita, tonta!), que lo vamos a debitar de su cuenta. Ahora, necesito que me dé su número de DNI...
Yo: "Disculpame... ¿¿PUEDO ELEGIR TENER O NO ESTE SERVICIO??
Operadora: (Desaparece el tono agradable) "...Eh.. SI."
Yo: "BuenÃsimo. NO LO ELIJO. Buenos dÃas" (y no dije "gracias" por miedo a que tengan la misma marca de auriculares que los de Movistar y escuchen un "si")
¡Fantástico!, ¿verdad?. ¡Cuántas cosas se resolverÃan en este paÃs con ésta simple metodologÃa!. Veamos:
Operadora: "Hola, ¿Cristina?... ¿Tenés la carterita Louis Vuitton a mano?
Cristina: "¡Ay, sÃ!, justo la...
Operadora: ..."¡¡BuenÃsimo!!", acabás de donarla para darle de comer por dos años a los pibes de nuestra ONG. ¡Gracias!.
En fin, estamos en Argentina, paÃs donde uno le paga a muchÃsimas empresas a valor dólar y recibe un servicio devaluado, en pesos. Y cualquier hijo de primo del amigo de la vuelta de casa, tiene alguna queja similar respecto a estos servicios. Estos casos forman parte de las pequeñas calenturas cotidianas, que hacen que la cuenta del kinesiólogo siempre vaya en alza por sacarnos los nudos de indignación de la espalda.
Dicen que para generar grandes cambios hay que empezar por generar cambios en uno mismo. Hoy yo elijo no ser cómplice de esta gente con el silencio y advertir a cualquier ciudadano de bien, que elije no cortarles el teléfono espontáneamente porque supone que del otro lado hay una persona y serÃa descortés, o por ser educado y decir "gracias" termina siendo el feliz dueño de un buzón.
Gracias por el espacio. Ojalá perdure, sirva y sea bien utilizado.
MarÃa Mónica Gorosito. DNI 27.055.923
2 Comentarios 
Mostrar/Ocultar comenarios
| < Prev | Próximo > |
|---|
20 04, 2009
Votos: +0