Anses atención virtual: cuáles son los nuevos trámites y cómo funciona

Anses atención virtual: cuáles son los nuevos trámites y cómo funciona
Anses atención virtual: cuáles son los nuevos trámites y cómo funciona

El organismo dio a conocer un listado de beneficios que pueden ser solicitados a través de la página oficial, sin necesidad de acercarse hasta alguna agencia.

La Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) habilitó a partir de este martes un listado de nuevos trámites que pueden realizarse a través del sistema de atención virtual del organismo. La medida se conoció mediante la Resolución 362/2020 publicada hoy en el Boletín Oficial.

Qué se puede gestionar a partir de ahora

  • Retiro transitorio por invalidez.
  • Prestación por edad avanzada por invalidez.
  • Pensión por fallecimiento solicitada por hijo o hija mayor incapacitado/a para el trabajo.
  • Prestación por vejez del Régimen especial para Minusválidos Ley N° 20.475.
  • Prestación por vejez para Trabajadores Afectados de Ceguera Congénita Ley N° 20.888.
  • Reclamos del Programa Hogar.

Cómo hacerlo

Para solicitar la atención virtual, el interesado debe ingresar a anses.gob.ar/informacion/atencion-virtual con número de CUIL y Clave de la Seguridad Social. Posteriormente, tendrá que seleccionar el tipo de atención, cargar la foto del frente y dorso del DNI y describir brevemente el motivo del trámite.

La respuesta llegará mediante un correo electrónico, por lo que es aconsejable mantener los datos actualizados en el sector MI ANSES.

Posteriormente, el usuario tendrá la posibilidad de visualizar su trámite según las siguientes categorías:

  • En proceso: los que se encuentran en tratamiento actual.
  • Necesitan información: un operador de la Anses le solicitará respuesta para seguir adelante con el trámite.
  • Finalizados: allí tendrá registrado el historial de trámites realizados y podrá descargar una constancia de cada uno de ellos.
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El sistema funciona diariamente de 0 a 20 horas y, de acuerdo con un comunicado del organismo, se pueden canalizar 60.000 gestiones diarias.

Qué otros trámites se pueden realizar

Jubilaciones y pensiones

  • Inicio de jubilación.
  • Inicio de pensión por fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad. 
  • Rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión
  • Activación de una jubilación o pensión suspendida
  • Reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
  • Reajuste por fallo judicial. 
  • Citación para agregar documentación o cese de servicios.
  • Cambio de obra social para jubilados y pensionados.

Asignaciones Familiares

  • Asignación por Embarazo para Protección Social.
  • La Asignación Prenatal.
  • Asignación por Maternidad/Maternidad Down.
  • Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad.

Desempleo

  • Prestación por Desempleo.

Apoderados

  • Apoderado para jubilados y pensionados.
  • Apoderado para Asignaciones Familiares.
  • Abogados: solicitar poder para tramitar.

Otros trámites

  • Actualización de datos personales y familiares.
  • Cambio de obra social para trabajadores.
  • Subsidio de contención familiar.

A través de la misma plataforma, Anses también brinda la posibilidad de asesorarse en:

  • Jubilaciones y pensiones.
  • Designación de apoderados.
  • Asignación Universal y Familiar por Hijo.
  • Pensión No Contributiva para Madre de siete hijos.
  • Reajustes.
  • Pensión Universal Adulto Mayor
  • Matrimonio/Convivencia.
  • Subsidio de Contención Familiar.
  • Poderes.
  • Actualización de datos personales o del grupo familiar.
  • Asignación por Nacimiento y Adopción.
  • Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes – Ley 27.452.
  • Certificado de vivienda familiar RENABAP.