Anses atención virtual: cuáles son los nuevos trámites y cómo funciona

Anses atención virtual: cuáles son los nuevos trámites y cómo funciona
Anses atención virtual: cuáles son los nuevos trámites y cómo funciona
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El organismo dio a conocer un listado de beneficios que pueden ser solicitados a través de la página oficial, sin necesidad de acercarse hasta alguna agencia.

La Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) habilitó a partir de este martes un listado de nuevos trámites que pueden realizarse a través del sistema de atención virtual del organismo. La medida se conoció mediante la Resolución 362/2020 publicada hoy en el Boletín Oficial.

Qué se puede gestionar a partir de ahora

  • Retiro transitorio por invalidez.
  • Prestación por edad avanzada por invalidez.
  • Pensión por fallecimiento solicitada por hijo o hija mayor incapacitado/a para el trabajo.
  • Prestación por vejez del Régimen especial para Minusválidos Ley N° 20.475.
  • Prestación por vejez para Trabajadores Afectados de Ceguera Congénita Ley N° 20.888.
  • Reclamos del Programa Hogar.

Cómo hacerlo

Para solicitar la atención virtual, el interesado debe ingresar a anses.gob.ar/informacion/atencion-virtual con número de CUIL y Clave de la Seguridad Social. Posteriormente, tendrá que seleccionar el tipo de atención, cargar la foto del frente y dorso del DNI y describir brevemente el motivo del trámite.

La respuesta llegará mediante un correo electrónico, por lo que es aconsejable mantener los datos actualizados en el sector MI ANSES.

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Posteriormente, el usuario tendrá la posibilidad de visualizar su trámite según las siguientes categorías:

  • En proceso: los que se encuentran en tratamiento actual.
  • Necesitan información: un operador de la Anses le solicitará respuesta para seguir adelante con el trámite.
  • Finalizados: allí tendrá registrado el historial de trámites realizados y podrá descargar una constancia de cada uno de ellos.

El sistema funciona diariamente de 0 a 20 horas y, de acuerdo con un comunicado del organismo, se pueden canalizar 60.000 gestiones diarias.

Qué otros trámites se pueden realizar

Jubilaciones y pensiones

  • Inicio de jubilación.
  • Inicio de pensión por fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad. 
  • Rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión
  • Activación de una jubilación o pensión suspendida
  • Reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
  • Reajuste por fallo judicial. 
  • Citación para agregar documentación o cese de servicios.
  • Cambio de obra social para jubilados y pensionados.

Asignaciones Familiares

  • Asignación por Embarazo para Protección Social.
  • La Asignación Prenatal.
  • Asignación por Maternidad/Maternidad Down.
  • Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad.

Desempleo

  • Prestación por Desempleo.

Apoderados

  • Apoderado para jubilados y pensionados.
  • Apoderado para Asignaciones Familiares.
  • Abogados: solicitar poder para tramitar.

Otros trámites

  • Actualización de datos personales y familiares.
  • Cambio de obra social para trabajadores.
  • Subsidio de contención familiar.

A través de la misma plataforma, Anses también brinda la posibilidad de asesorarse en:

  • Jubilaciones y pensiones.
  • Designación de apoderados.
  • Asignación Universal y Familiar por Hijo.
  • Pensión No Contributiva para Madre de siete hijos.
  • Reajustes.
  • Pensión Universal Adulto Mayor
  • Matrimonio/Convivencia.
  • Subsidio de Contención Familiar.
  • Poderes.
  • Actualización de datos personales o del grupo familiar.
  • Asignación por Nacimiento y Adopción.
  • Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes – Ley 27.452.
  • Certificado de vivienda familiar RENABAP.